Обращения граждан

• ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 02.05.2006 года № 59-ФЗ  (doc, 72 Кб)
  

Уважаемые пользователи!

Одной из важнейших функций Администрации города Тюмени является работа с  обращениями граждан.

В соответствии со ст.33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения. Конституционное право граждан на обращение конкретизируется в Федеральном Законе от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,  Административном  регламенте  по организации рассмотрения обращений граждан, организаций, организации уведомлений граждан, организаций о результатах рассмотрения их обращений , утвержденным приказом Администрации города Тюмени от 26.05.2009 №76-ад.

Обращения граждан к Главе Администрации города Тюмени,  первому заместителю Главы Администрации города Тюмени, заместителям Главы Администрации города Тюмени, руководителям  отраслевых (функциональных) и территориальных  органов Администрации города Тюмени в письменном виде направляются по почтовому адресу либо по факсимильной связи  или в электронном виде через официальный портал Администрации города Тюмени.

 Информацию о ходе рассмотрения  обращений граждан, направленных на имя  Главы Администрации города Тюмени и его заместителей  можно получить по телефонам отдела по обращениям граждан (46-47-10 29-77-43), а также с помощью информационных киосков на официальном портале Администрации города Тюмени через  сервис «Поиск обращений граждан».

Обращения, поступающие в Администрацию города Тюмени по вопросам, не входящим в компетенцию Администрации города Тюмени, Главы Администрации города Тюмени, первого заместителя Главы Администрации города Тюмени, заместителей Главы Администрации города Тюмени,   направляются в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов,  для ответа заявителю по существу.

Обращения по вопросам компетенции Главы Администрации города Тюмени, первого заместителя Главы Администрации города Тюмени, заместителей Главы Администрации города Тюмени, а также поднимающие серьезные проблемы, относящиеся к компетенции Администрации города Тюмени, передаются в день регистрации на рассмотрение Главе Администрации города Тюмени, первому заместителю Главы Администрации города Тюмени, заместителям  Главы Администрации города Тюмени, в соответствии с распределением обязанностей между ними.