Администрация города Тюмени. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ


  • Власть Город Тюмень Экономика и финансы Общество Информация Архив новостей Отправить письмо Поиск по сайту Карта сайта    

Обзор обращений граждан и организаций за 2017 год

1. Общее количество письменных и устных обращений (запросов) граждан и организаций, поступивших в департамент дорожной инфраструктуры и транспорта за период 2017 года, рассмотрение которых осуществляется в соответствии с Федеральным законом 02.05.2006 № 59-ФЗ и Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ (далее – обращения), составило – 2541 обращений. За 2016 год было зарегистрировано 2407 таких обращений (увеличение общего количества обращений на 5%).

Одной из причин увеличения количества письменный обращений граждан и организаций в 2017 году по сравнению с прошлым годом является реализация муниципальных программ.

Также к причинам увеличения общего количества письменных обращений граждан и организаций относится взаимодействие жителей города с департаментом по решению текущих вопросов посредством портала «Тюмень – наш дом», количество обращений на портал в 2017 году — 402, в 2016 году -285  (что на 41 % больше).

1.1. Количество повторных обращений граждан и организаций в отчетном периоде составило 134 обращения, из них обоснованных причин не выявлено. Так, основными причинами поступления повторных обращений являются: поступление обращений от других ведомств; повтор в течение месяца (срок рассмотрения первоначального обращения на момент поступления не истек); повторные обращения по другому вопросу. В 2016 году поступило 49 повторных обращения, из них обоснованных причин не выявлено.

1.2. В 2017 году зарегистрировано 64 коллективных обращения, основной темой, как и в 2016 году остается «Транспортное обслуживание населения». Причинами поступления коллективных обращений граждан и организаций является, например, общее желание жителей новых жилых районов города решить вопросы транспортного обслуживания населения. За период 2016 года поступило 101 коллективное  обращение. 

1.3. По поступившим обращениям можно выделить основные тематики – «Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий» (257 обращений), в рамках данной тематики были рассмотрены вопросы организации наружного освещения придомовых территорий; «Транспортное обслуживание населения» (381 обращение)- в связи с заселением в 2017 году жилых районов ЖК «Звездный городок», ЖК «Комарово», ЖК «Плеханова», ЖК «Москва», ЖК «Апрель», ЖК «Легенда парк» увеличилось количество обращений граждан по вопросам организации транспортного обслуживания данных районов города. Так же актуальными вопросами, затронутыми в обращениях, в  2017 году стали: «Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения» (234 обращения), так как в 2017 году светофорные объекты города Тюмени были приведены в соответствии с требованиями ГОСТ «Разделение транспортных и пешеходных потоков по фазам». Одной из основных тем поступления обращений так же была тема «Строительство и реконструкция объектов ж/д, авиа, - и водного транспорта, дорог” (227 обращений).

2.1. Обоснованных жалоб за 2017 год не поступало.

2.2. Обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц АГТ в отчетном периоде не поступало.

2.3. Жалоб граждан на нарушение Федерального закона 02.05.2006 № 59-ФЗ, и Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ в отчетном периоде не поступало. Служебных проверок по фактам нарушений не проводилось.

2.4. Представления прокуратуры по нарушению Федерального закона 02.05.2006 № 59-ФЗ, Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ в  2017 года не поступали.

3. Фактов обжалования в судебном порядке принятых по обращениям решений или действий (бездействия) Администрации города Тюмени, должностных лиц, муниципальных служащих Администрации города Тюмени в связи с рассмотрением обращений (ч.4 ст.5, ч.1 ст.16 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ не выявлено.

4. В департаменте дорожной инфраструктуры и транспорта Администрации города Тюмени систематически проводятся мероприятия по контролю за качеством и своевременностью подготовки ответов организациям. Раз в две недели проводятся оперативные совещания у курирующего Заместителя Главы Администрации города Тюмени Афанасьева М.В. по вопросу исполнительской дисциплины. Общим отделом департамента дорожной инфраструктуры и транспорта еженедельно готовятся и направляются мониторинги по документам необходимым к исполнению в определенный период времени.

 
Время выполнения скрипта: 0,1241, запросов к базе: 5
ваш ip: 54.146.195.24