Администрация города Тюмени. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ


На главную Новости Новости Общество Общество

Новости

Архив новостей

август 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   01020304
05060708091011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

за всю неделю
за весь месяц

Информационная служба администрации города

10.10.2011 09:33

Тюменский расчетно-информационный центр будет на связи и в воскресенье

С 1 октября в графике работы единой телефонной справочной службы ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» произошли приятные изменения. Теперь клиенты смогут передавать показания индивидуальных приборов учета горячей и холодной воды, а также электроэнергии в воскресенье.

Ранее эта услуга была доступна только с понедельника по субботу. Сейчас обратиться в единую телефонную справочную службу потребители могут с понедельника по пятницу с 8 до 20 часов, в субботу и воскресенье – с 8 до 14 часов.

С 1 ноября время работы службы в выходные дни изменится: передать показания и проконсультироваться можно будет с 10 до 16 часов.

По словам генерального директора ОАО «Тюменский расчетно-информационный центр» Олега Туровинина, решение о продлении работы call-центра было принято на основе анализа обращений клиентов: «Передача данных приборов учета по телефону пользуется устойчивым спросом у горожан. Несмотря на то что мы предлагаем также воспользоваться услугой оператора ICQ или заполнить форму на сайте компании, в том числе с использованием сервиса «Личный кабинет», очень многие клиенты предпочитают все-таки звонить. Данное нововведение позволит уменьшить количество звонков в будние дни и, как следствие, время ожидания ответа оператора, а клиенты смогут передавать показания счетчиков в свободное от работы время, когда многие из них находятся дома и имеют свободный доступ к средствам связи».

Тюменский расчетно-информационный центр предлагает воспользоваться следующими сервисами:

- прием показаний приборов учета воды через ICQ 608682924;

- личный кабинет на сайте ТРИЦ.РФ;

- ввод показаний счетчиков горячей и холодной воды на сайте ТРИЦ.РФ;

- единая телефонная справочная служба ОАО «ТРИЦ»: для абонентов г. Тюмени - (3452)399-399, для абонентов г. Тобольска - (3456)24-70-30, для абонентов г. Ишима - (34551)5-14-54.

По информации ОАО «ТРИЦ»

вернуться

 
Время выполнения скрипта: 398789968,5727, запросов к базе: 8
ваш ip: 3.226.251.81