Администрация города Тюмени. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ


На главную Новости Новости Общество Общество

23.03.2020 10:10

Большинство услуг Пенсионного фонда можно получить через личный кабинет

В связи с введенным режимом повышенной готовности в Тюменской области Отделение ПФР по Тюменской области рекомендует всем гражданам по возможности отказаться от посещения клиентских служб и дистанционно обращаться за государственными услугами через личный кабинет.

Получить практически любую услугу ПФР можно через личный кабинет на сайте Фонда (https://es.pfrf.ru/) или портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/). Сервисы кабинета охватывают большинство направлений деятельности ПФР и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать кабинет могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.

Пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет необходимые справки, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам в кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Семьи с сертификатом материнского капитала найдут в кабинете информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.

Электронный кабинет также позволяет обратиться за оформлением большинства выплат ПФР и управлять их предоставлением. Например, подать заявление об изменении способа доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию.

Через кабинет можно оформить выплаты по уходу за пенсионером, ребенком-инвалидом или инвалидом с детства первой группы. Необходимые электронные заявления о назначении выплаты и о согласии на осуществление ухода реализованы в кабинете. Соответственно, в нем также есть возможность подать заявление от лица законного представителя: родителя, усыновителя, опекуна или попечителя.

В случае если у граждан есть вопросы относительно назначенных выплат или другие вопросы по компетенции Пенсионного фонда, их можно направить через онлайн-приемную. С возникающими вопросами можно обратиться в online-приемную в режиме реального времени с помощью программы Skype (логин Отделения в Skype: pfr_72) с понедельника по пятницу с 14.00 до 16.00.

Оперативная информация предоставляется по телефону горячей линии 8 (3452) 56-25-00. Контактную информацию о территориальных органах ПФР по Тюменской области можно найти в верхней части сайта ПФР в разделе «Контакты региона», предварительно выбрав субъект РФ.

Для оказания консультаций по телефону горячей линии будут привлечены волонтеры координационного ресурсного центра поддержки добровольческого движения Тюменской области*.

Если все же необходимо посетить территориальный офис Пенсионного фонда, лучше воспользоваться сервисом предварительной записи (https://es.pfrf.ru/znp/), чтобы прийти к назначенному времени и не ожидать приема в очереди. Сервис также позволяет перенести или отменить запись.

Берегите себя, своих близких и будьте здоровы!

* Работа горячей линии организована при партнёрском участии Координационного ресурсного центра поддержки добровольческого движения Тюменской области. Волонтеры привлекаются из числа активных и неравнодушных жителей города Тюмени старше 18 лет,  готовых оказать информационную и консультационную помощь. Для них будет организовано обучение с учётом специфики работы Пенсионного фонда. Если  вы желаете помочь волонтерскому корпусу в консультировании получателей услуг Пенсионного фонда, можно обратиться в рабочее время по телефону 29-03-01, Надежда Кадеева.

 

Пресс-служба ОПФР по Тюменской области

вернуться

 
Время выполнения скрипта: 426704459,3988, запросов к базе: 9
ваш ip: 3.226.97.214