Администрация города Тюмени. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ


На главную Новости Новости Общество Общество

Новости

Архив новостей

сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      01
02030405060708
09101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

за всю неделю
за весь месяц

Информационная служба администрации города

11.09.2019 10:24

В поликлинике № 5 открыли отделение медико-социальной помощи детскому населению

В городской поликлинике № 5 создано первое в Тюменской области отделение медико-социальной помощи детскому населению. Сотрудники медучреждения считают это наибольшим результатом реализации проекта «Бережливая поликлиника».

По мнению специалистов, направление пациентов на медико-социальную экспертизу (МСЭ) – один из самых сложных процессов в плане организации медицинской помощи населению. Из-за большого количества участников процесса проблемы могут возникать не только внутри медицинской организации, но и, как чаще бывает, при межведомственном взаимодействии при смене  регламентов и других нормативных актов, по которым пациентам присваиваются различные группы инвалидности. На скорости процесса сказывается и много других факторов, на которые медицинская организация не всегда может повлиять.

Однако сотрудники поликлиники № 5 решили попробовать внести изменения в столь объёмный процесс, как направление детей на медико-социальную экспертизу. Еще в 2018 году была организована рабочая группа, в состав которой вошли не только руководители медорганизации, но и врачи, средние медицинские работники.

Как признаются сами медики, победить привычку действовать по принципу «так было всегда» было нелегко. Потребовалось время на осмысление новых стандартов поведения, вовлечения сотрудников в иной формат мышления. Понять суть процесса помогли детальный анализ, тщательное отслеживание процесса, применение инструментов бережливых технологий. Диаграммы и графики показали, на каких этапах процесса пациенты теряют драгоценное время. Это оказались излишние передвижения между кабинетами, ожидание дополнительного приёма специалиста при прохождении обследования.

- Детальный анализ позволил нам сформулировать основные задачи проекта – сократить время получения консультаций в других медицинских организациях до 7 рабочих дней, а срок оформления документов на медико-социальную экспертизу – до 35 дней,  – рассказала Виктория Беленькая, главный врач ГАУЗ ТО «Городская поликлиника № 5».

Для того чтобы оформить документы на медико-социальную экспертизу стало проще, в поликлинике выделили отдельное время приёма врачами-специалистами пациентов, направляемых на МСЭ. Обеспечили возможность записи к узким специалистам сотрудниками отделения медико-социальной помощи. Разработали стандарты и алгоритмы для медицинских работников по оформлению документации. В итоге, инициатором удалось не только добиться главной цели проекта, но и избавить пациентов от излишних визитов в поликлинику без потери качества обследования и  оформления пакета документов, необходимых для МСЭ.

Напомним, Тюменская городская поликлиника № 5 вошла в проект «Бережливая поликлиника» в 2018 году, в настоящий момент медицинской организацией завершено 5 проектов по улучшению, открыто к реализации 9, в них задействованы сотрудники всех филиалов поликлиники.

Департамент здравоохранения Тюменской области по материалам ГАУЗ ТО «Городская поликлиника № 5»

вернуться

 
Время выполнения скрипта: 401400418,2799, запросов к базе: 9
ваш ip: 34.226.234.20