Администрация города Тюмени. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ


На главную Новости Новости Общество Общество

13.02.2019 17:09

«Виртуальная АТС»: тюменцы могут получить справочную информацию по единому номеру телефона

Для более эффективной работы с населением департамент городского хозяйства администрации города Тюмени реализует проект «Виртуальная АТС».

Позвонив на единый номер телефона 393-474, тюменцы могут получить справочную информацию и консультацию специалистов по вопросам газификации жилого дома, отсутствия водоснабжения и отопления,  подключения к сетям ливневой канализации, зеленым насаждениям, городским лесам, водным объектам, домашним и безнадзорным животным, вопросы по капитальному ремонту жилищного фонда.

При звонке на данный номер абоненту предлагается голосовое меню (IVR) и варианты выбора клавиш телефона в соответствии с интересующей его темой.

В рамках реализации проекта основная масса звонков по типовым вопросам обрабатывается в круглосуточном режиме сотрудниками Центра информирования населения администрации города Тюмени.  

Для консультации по более «узким» вопросам у абонента есть возможность связаться в рабочее время со специалистами управления по экологии, комитета капитального ремонта жилищного фонда, комитета теплоснабжения, отдела связи, электро-, газоснабжения, отдела водоснабжения и водоотведения департамента городского хозяйства администрации города Тюмени.

 

По информации МКУ «Единый центр оперативного реагирования города Тюмени»

вернуться

 
Время выполнения скрипта: 406229133,0353, запросов к базе: 9
ваш ip: 3.231.226.211