Администрация города Тюмени. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПОРТАЛ


На главную Новости Новости Общество Общество

12.12.2018 17:10

Проходите без очереди!

     Потребители электроэнергии АО «Газпром энергосбыт Тюмень» («Тюменская энергосбытовая компания») оплачивают электроэнергию, передают показания приборов учета и получают консультации в новом Центре обслуживания клиентов по ул. Дмитрия Менделеева, 12, практически без очередей. Принцип «единого окна» позволяет клиентам за одно посещение решить несколько вопросов. Центр обслуживания клиентов открыли летом, сейчас пришло время подвести итоги. За три осенних месяца новый ЦОК посетило около 3500 человек, ежедневно специалисты принимали 35-40 клиентов. Посетители проводили в центре 15-20 минут, из них 9 минут уходило на общение со специалистом. Для сравнения: в первый офис на ул. Хохрякова, 45, с сентября по ноябрь обратились порядка 13 тыс. горожан: в среднем специалистов посещало до 150 человек в день.

Клиентам Центра обслуживания по ул. Менделеева, 12, предлагают такой же спектр услуг, как и в первом офисе, поэтому ваш визит окажется максимально плодотворным и не займет много времени.

Многие из перечисленных операций сегодня можно выполнять через интернет-сервисы АО «Газпром энергосбыт Тюмень»: в офисе для этих целей оборудован уголок самообслуживания, научиться пользоваться которым помогут консультанты. В дальнейшем такие потребители смогут работать с онлайн-сервисами, не выходя из дома.

По информации АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

вернуться

 
Время выполнения скрипта: 406001856,4999, запросов к базе: 9
ваш ip: 3.81.29.226